Содержательные теории мотивации

«Иерархия потребностей» А. Маслоу

Физиологические потребности - являются самыми необходимыми для жизни. Они включают в себя нужду в еде, питье, убежище. С точки зрения мотивации труда их можно рассматривать как материальные, к которым относим надобность в постоянной заработной плате, и других денежных наградах. Удовлетворение нужд этой группы допустимо методами материального стимулирования.

Потребность в безопасности - это потребность в защите от физических и психологических опасностей, которые могут поступать со стороны окружающего мира и уверенность в том, что материальные потребности будут удовлетворены в будущем.

Потребность в принадлежности и любви - потребность проявляется в долголетней привычке работы в определенном коллективе, дружеских отношениях с коллегами по работе. Нередко, даже при недостаточной оплате своего труда, работники не покидают своего места работы в поисках лучшего именно в силу хорошего удовлетворения социальных потребностей.

Потребность в уважении содержит в себе потребности в самоуважении, своих успехов, уважении со стороны окружающих людей.

Потребность в самовыражении - это потребность в осуществлении своих допустимых возможностей и росте как личности. По Маслоу, главным ключом человеческой деятельности, поступков - является непрерывная склонность человека к самовыражению.

Созданная Дэвидом МакКлелландом модель мотивации опирается на нужды высших уровней. Дэвид МакКлелланд выделял три потребности: власть, успех, самовыражение.

Потребностью во власти проявляется, как стремление контролировать ход событий и воздействовать на других людей.

Потребность в успехе проявляется в стремлении к достижению поставленных целей, умение их ставить и брать на себя ответственность за их осуществление.

Социальные потребности проявляются в стремлении человека к любви, привязанности, дружескими отношениями с окружающими.

Мотивация труда - стремление работника удовлетворить потребности посредством трудовой деятельности.

Функции мотивов трудовой деятельности:

· Ориентирующая функция, нацеливающая работника на определенный вариант поведения;

· Смыслообразующая функция, определенна результатом, отражает смысл поведения работника;

· Мобилизирующая функция, состоящая в том, что мотив заставляет работника сконцентрироваться для выполнения важных для него видов деятельности;

· Оправдательная функция, отражающая в мотиве поведения отношение работник к общепринятому и установленному образцу поведения.

Функция мотивации состоит в том, что она оказывает влияние на коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к результативному труду, общественного воздействия, совместных и личных поощрительных мер. Показанные формы воздействия улучшают работу субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления предприятием, организацией.

Суть мотивации заключается в том, что бы персонал ресторана осуществлял работу согласно с должностными ему правами и обязанностями, считаясь с принятыми управленческими постановлениями.

Поэтому прибегают к основным видам положительной и отрицательной мотивации. К положительной относятся: материальное поощрение в виде персональных надбавок к окладам и премий, повышение авторитета работника и доверия к нему в коллективе, поручение особо важной работы и т. п. Отрицательная мотивация - это, прежде всего материальные взыскания (штрафные санкции), снижение социального статуса в коллективе, психологическая изоляция работника, создание атмосферы нетерпимости, понижение в должности. Система штрафных санкций должна быть непрерывной, не иметь "запретных зон", последствия санкций должны доводиться до всех работников и быть понятны.

Перейти на страницу: 1 2

Похожие статьи ...

Особенности расчета различных видов стоимости объектов недвижимой собственности
Недвижимое имущество находится в свободном гражданском обороте и является объектом различных сделок, что порождает потребность в оценке его стоимости, т.е. в определении денежного эквивалента различных видов недвижимости в конкретный момент времени. Стоимость ...

Метод расчета оптимального межоперационного баланса затрат и результатов производства промышленного предприятия на примере ЦБК
баланс затраты себестоимость прибыль рентабельность Существуют традиционные методы планирования, однако на сегодняшний день они не способны передать точно сущность ситуации. Их погрешность при расчётах слишком велика. По этой причине был разработан новый мет ...